1. Nuestros principios

En Telefónica tenemos el compromiso de respetar la privacidad, el secreto y la seguridad de los datos personales de nuestros empleados, clientes y proveedores.

Nuestro enfoque para respetar y proteger la privacidad de los datos personales que tratamos se extiende más allá de los requisitos legales de cumplimiento. Es nuestra prioridad, forma parte de nuestro ADN y así lo reflejamos en los principios que rigen nuestras políticas en materias de privacidad y seguridad.

Esta Política de Privacidad establece los principios rectores y la forma en que los Datos Personales de los usuarios de la página web de Telefónica Venture Builder.

Para obtener más información sobre los procedimientos que sustentan esta Política, comuníquese con digitalconsumer-gdpr@telefonica.com

• Somos 100% transparentes respecto a los datos que recogemos y/o tratamos. Aquí te explicaremos por qué los utilizamos y para qué finalidades. No vamos a tratar tus datos de una forma inesperada, oscura o abusiva.
• Eres el único que puedes controlar el uso que se hace de tus datos personales. Ponemos a tu disposición las herramientas para que puedas ejercitar tus derechos.
• Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos e información. Adoptamos robustas medidas de seguridad para evitar su pérdida, alteración, mal uso o acceso sin autorización.

Estos principios los plasmamos, con detalle, en los siguientes apartados que componen nuestra Política de Privacidad, la cual, te animamos a que leer con detenimiento. En ella te informamos sobre todo lo necesario para que mantengas el control sobre tus datos cuando actúas como usuario de los servicios ofrecidos en la página web de Telefónica Venture Builder (en adelante, la “Página Web”) o cuando interactúas con nosotros a través de la misma (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”).

La Página Web pone a tu disposición un formulario de participación y que, según la idea que tengas, podrá permitirte acceder a oportunidades de inversión, aceleración y/o participación en diversos proyectos y/o convocatorias, todo ello conforme a las condiciones descritas en la Página Web y/o en cada programa (en adelante, “Condiciones Generales”) .

2. ¿Quién es el responsable de tus datos?

Telefónica Innovación Digital S.L. es una empresa del Grupo Telefónica, en España, responsable por promover la innovación y el emprendimiento local de proyectos tecnológicos disruptivos, a través de diferentes proyectos.

Su denominación social es: Telefónica Innovación Digital S.L., empresa con número de identificación B83188953* y domicilio social en Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación, S/N, 28050 Madrid, España.

A continuación la definiremos como "Telefónica" o “nosotros”.

3. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Telefónica Innovación Digital, S.L. es la empresa responsable del tratamiento de sus datos de acuerdo con lo que te informamos en la presente Política de Privacidad.

Para cualquier consulta, petición o queja en relación con el contenido de esta Política de Privacidad y el tratamiento que hacemos de tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a digitalconsumer-gdpr@telefonica.com.

Asimismo, te informamos de que disponemos de un Delegado de Protección de Datos que vela por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en Telefónica, y con el que podrás contactar, para cualquier cuestión, duda, sugerencia y/o queja que tengas cuando tratamos tus datos, escribiendo a DPO_telefonicasa@telefonica.com.

4. ¿Qué datos se tratan, con qué propósito y por qué procesamos los datos?

Como usuario de nuestra Página Web, tratamos diferentes datos sobre ti y con diferentes finalidades sobre adecuadas bases legales, (i) bien sea porque dichas finalidades son necesarias en base a la ejecución de las Condiciones Generales aplicable, aceptadas por el Usuario al momento de realizar el registro, y que constituyen una relación jurídica entre el Usuario y nosotros y respecto de las cuales esta Política de Privacidad forma parte íntegra; (ii) bien porque perseguimos intereses legítimos debidamente ponderados para que no afecten a tus derechos y libertades y en consonancia con estos; o (iii) bien porque nos son de aplicación determinadas obligaciones legales que requieren que tratemos datos sobre ti a consecuencia de tu uso de la Página Web. En cualquier otro caso, solicitaremos tu consentimiento al tratamiento de tus datos para una determinada finalidad debidamente informada.

Los datos personales que tratamos sobre ti son los siguientes:

• Datos identificativos, básicos, de contacto y/o profesionales como el nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, lugar de residencia, y cualquier otro dato personal que desees incluir en los formularios disponibles.
• Credenciales de acceso a las Páginas Web que así lo requieran e identificadores asignados al Usuario.
• Datos relativos a preguntas, consultas, soporte, sugerencias y/u otros contactos.
• Datos estadísticos de uso e interacciones del usuario, así como datos relativos al dispositivo y/o conexión con la que se accede a la web: metadatos de conexión, así como información que hayamos podido obtener a través de la utilización de cookies y tecnologías similares (SDKs, pixels, tags, beacons, etc.).
  
  

Con carácter general, estos datos los obtenemos bien directamente de ti, cuando te registras en nuestra Página Web o en uno de nuestros programas o convocatorias, completas los formularios de contacto o te pones en contacto con nosotros por cualquier medio y nos aportas los datos que son requeridos y otros que son voluntarios; o bien los podremos generar o capturar de forma automática durante el uso de nuestra Página Web.

En este caso, toda la información que facilites deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, garantizas la autenticidad de todos aquellos datos que aportes como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a Telefónica, o a terceros, por la información que facilite.

En caso de aportación de datos falsos o que no correspondan con el Usuario, Telefónica se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Usuario y/o de adoptar las medidas que considere apropiadas para la mejor defensa de sus intereses y derechos, o los de terceros afectados que puedan verse concernidos como consecuencia de lo anterior.

Telefónica se reserva el derecho de verificar la información facilitada por el Usuario mediante cualquier medio que resulte adecuado a los fines de control y/o verificación que corresponda, según el estado de la técnica en cada momento y lo que resulte más adecuado para la protección de los intereses y derechos de las partes implicadas.

Las finalidades para las que tratamos tus datos como Usuario son las siguientes:

1. Prestación del servicio y todas las funcionalidades disponibles, operación, administración, soporte y mantenimiento de la Página Web: en base a la ejecución de las Condiciones Generales de los servicios que proporcionemos aplicables a nuestros programas y convocatorias, trataremos tus datos con la finalidad de proporcionarte el servicio correspondiente, así como la operación, soporte y mantenimiento del mismo, y/o la participación en el programa que te inscribiste, entre otros fines asimilables en ejecución y cumplimiento de todos los puntos incorporados en las Condiciones Generales correspondientes, ello mientras se mantenga la condición de usuario y no se solicite la baja.
2. Gestión interna y respuesta a las reclamaciones, demandas, denuncias y litigios relacionados nuestros Programas y/o servicios: en base a nuestro interés legítimo asociado al derecho de tutela judicial efectiva que nos ampara podremos tratar tus datos para gestionar, dar respuesta e intervenir como parte interesada o similar en procedimientos administrativos o judiciales, cuando los mismos, de cualquier modo, guarden relación contigo o se refieran a ti en la condición que corresponda.
3. Cumplimiento de normativas aplicables y atención de requerimientos y oficios realizados por las autoridades: con carácter general, como cualquier actor prestador de servicios de sociedad de la información y responsable del tratamiento de datos, nos son de aplicación diversas obligaciones legales, incluyendo, obligaciones en materia de consumo, protección y seguridad de datos, servicios y mercados digitales, así como en materia de colaboración obligada con las autoridades competentes, incluyendo los cuerpos y fuerzas de seguridad. En base a lo anterior, podremos necesitar tratar tus datos para cumplir con dichas obligaciones como, por ejemplo, responder a los ejercicios de derechos de protección de datos que recibamos, o responder a los oficios o requerimientos legítimos que nos notifiquen y requieran, por ejemplo, facilitar algún dato sobre ti.
4. Atención y respuesta a consultas, sugerencias y cualquier otro tipo de contacto recibido: en base a nuestro interés legítimo en gestionar y dar una respuesta efectiva a la solicitud o contacto de otro tipo realizado por un Usuario, así como en la medida que sea necesario para ejecución de medidas precontractuales a petición del Usuario destinadas a la aceptación de Condiciones Generales aplicables, podremos tratar los datos de la persona que se pone en contacto con nosotros para darle una respuesta efectiva en función del contacto que haya realizado, atender la sugerencia para corregir o mejorar el servicio de la Página Web en el sentido planteado o, en su caso, informar sobre las condiciones comerciales de los programas y convocatorias y suscribir una relación contractual al efecto.
5. Administración de inversiones, stakeholders, proveedores, clientes, colaboradores, interlocutores y otros: en base a nuestro interés legítimo en gestionar la relación con los distintos interlocutores de Telefónica, podremos tratar tus datos a los efectos de promover y mejorar las inversiones de los mismos.
6. Análisis estadístico: en base a nuestro interés legítimo para medir la calidad de los programas desarrollados y/o de los servicios provistos, así como para conocer cómo se utilizan los servicios por usuarios, podremos realizar análisis estadísticos apropiados con datos de uso del servicio a los efectos de: (1) medir la calidad de servicio y, en caso de degradación, adoptar las medidas necesarias para prevenir y/o de remediar dicha degradación; y (2) tomar mejores decisiones de negocio respecto a la futura evolución del servicio, así como mejoras o correcciones evolutivas que, en su caso, deban ser realizadas para ofrecer una experiencia adecuada.
7. Mantenimiento de la actividad y la seguridad de la Página web, evitación de quiebras de seguridad de la información y posibles brechas: en base a nuestro interés legítimo, como titular y responsables de las Página Web, en garantizar la disponibilidad y seguridad de las mismas para todos los Usuarios, y de conformidad con las Condiciones Generales, los avisos legales y otros avisos de uso relevantes, así como con lo dispuesto en nuestra política de cookies y la normativa de ciberseguridad aplicable a Telefónica (Real Decreto ley 12/2018, Real Decreto-ley 7/2022 sobre seguridad 5G, etc.), trataremos tus datos con la finalidad de mantener activo y gestionar la seguridad de las Página Web, protegerlas frente a incidentes de seguridad y ataques maliciosos que pueda sufrir y, en general, habilitar el libre y continuo acceso a las mismas de forma segura por parte de todos los Usuarios.

5. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

Con carácter general, conservaremos tus datos durante el plazo necesario para cumplir con cada una de las finalidades descritas en cada actividad de tratamiento y para determinar las posibles responsabilidades que puedan derivarse de dicha finalidad y/o tratamiento.

Una vez superados los plazos de conservación indicados, procederemos a bloquear tus datos personales durante el plazo de prescripción de acciones legales y, superado dicho plazo, procederemos a su supresión definitiva según dispone la normativa aplicable, y/o a su anonimización de forma segura por Telefónica.

6. ¿Quién es el destinatario de los datos? ¿Hay transferencias internacionales de datos?

Con carácter general, para la prestación del servicio y ejecutar las finalidades de tratamiento descritas, podremos hacer uso de subcontratistas autorizados que actúen por cuenta y nombre de Telefónica, en calidad de encargados de tratamiento (p.ej. los proveedores de servicios de internet y desarrollo de software, de alojamiento de datos y soporte técnico, proveedores de correo electrónico, proveedores de servicios generales y de servicios de seguridad digital o física, etc.) y sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, únicamente en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.

También podremos compartir tus datos con terceros con los que tengamos contratos y que nos ayuden a llevar a cabo actividades de promoción que te puedan beneficiar como Usuario, siempre y cuando nos hayas autorizado a ello de forma expresa en cualquiera de nuestros formularios y mientras no retires dicho consentimiento.

Además, en el caso de que exista una obligación o requerimiento legal que así lo disponga, podremos comunicar tus datos a las administraciones públicas competentes de conformidad a dicha obligación o requerimiento legal y, en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos judiciales.

Cuando los subcontratistas autorizados que actúen en nombre de Telefónica o dichos destinatarios se encuentren o procesen sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, realizaremos una transferencia internacional de sus datos de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

Con carácter general, evitaremos las transferencias internacionales de datos y sus datos serán procesados dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en el caso de que dichas transferencias internacionales sean necesarias, tomaremos las medidas organizativas, técnicas y contractuales necesarias para garantizar la protección y seguridad de sus datos, como, por ejemplo, firmar las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea con el subcontratista autorizado o el tercero destinatario, realizar evaluaciones de impacto sobre la transferencia internacional relevante para evaluar el riesgo y adoptar medidas para mitigarlo.  el cifrado de los datos en tránsito o en reposo, la seudonimización de los datos transferidos, la posibilidad de que el interesado reclame daños y perjuicios directamente contra el subcontratista autorizado o el destinatario tercero, etc.

En todo caso, estamos a tu disposición en el correo de ejercicio de derechos informado en el apartado 6 de esta Política, y a través del cual podrás obtener más información sobre las garantías y medidas aplicadas y dispuestas en la normativa aplicable.

7. ¿Qué derechos tienes como interesado?

Como Usuario, la normativa de protección de datos te otorga unos derechos sobre tus datos que, según sean de aplicación, podrás ejercer frente a Telefónica. A continuación, te detallamos cuáles son y cómo puedes ejercitarlos.

Además, te informamos de que en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) podrás ampliar información sobre las características de estos derechos y descargar plantillas para ejercitar cada uno de ellos, aunque no es necesario utilizar ninguna plantilla para ejercitar un derecho ante nosotros.

Con carácter general, podrás ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiéndote a Telefónica en digitalconsumer-gdpr@telefonica.com. Del mismo modo y con carácter general, se pondrán a disposición del Usuario mecanismos de baja automatizada de comunicaciones y otras opciones de retirada de consentimiento y oposición.

Para ello, es importante tener en cuenta que, cuando ejercites un derecho, en algunos de los casos deberás especificar con claridad cuál ejercitas y aportar una copia de un documento prueba de tu identidad. También es preciso indicar que algunos de los tratamientos de datos son realizados por Telefónica de forma que no requieren la identificación directa de los Usuarios, sin que Telefónica esté obligada a obtener y/o tratar información adicional para verificar a dicho Usuario a los efectos de permitirle el ejercicio de sus derechos de protección de datos.

En el caso de que un Usuario ejercite un derecho de protección de datos y, debido a los motivos indicados, Telefónica no esté en disposición de identificarle para atender la solicitud, le informará a tal efecto en caso de ser posible. Dicha solicitud se suspenderá hasta que el Usuario facilite información adicional que permita identificarle.  

Cualquier ejercicio de derecho será respondido en el plazo máximo de un mes, pudiendo dicho plazo prorrogarse por dos meses en caso de que lo necesitemos de forma razonada, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud y el número de éstas.

Por último, en el caso de que no estés de acuerdo en la manera en que tratamos tus datos por Telefónica, tendrás derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndote a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto son los siguientes:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
www.aepd.es

Te recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), contactes con nuestro Delegado de Protección de Datos a fin de analizar la situación concreta que corresponda e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa. Al margen de lo anterior, si lo deseas, también puedes remitirte a la AEPD.

8. Tratamiento ulterior de datos y cambios en la Política de privacidad

Telefónica se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Dicha actualización se hará pública por parte de Telefónica, en cualquier caso, con el preaviso a su entrada en vigor que legalmente sea necesario.

Además, será comunicada directamente al Usuario en el supuesto de que la misma afecte a sus derechos o libertades o cuando, por ejemplo, la inclusión de una nueva actividad tratamiento requiriera un consentimiento del Usuario o modifique el alcance del interés legítimo que habilita el tratamiento.

Fecha de publicación: noviembre 2023